Quelles sont les adresses couvertes ?
Toutes les adresses à Lyon et Villeurbanne. Pour les adresses de communes limitrophes, contactez-nous pour vérifier que le déplacement est possible.

Y a t-il des frais de déplacement ?
Non, le déplacement est gratuit.

Où se déroule l’intervention ?
Cour d’immeuble, porche, local vélo, ou même dans le rue. Partout où l’espace est suffisant pour garer un vélo-cargo et installer un pied d’atelier sans gêner la circulation.

Combien de temps dure une intervention ?
En moyenne 45min. Le diagnostic initial du vélo permet de préciser le temps de travail nécessaire.

Un seul passage suffit à remettre mon vélo en marche ?
C’est le but ! Après votre réservation, vous recevrez un formulaire permettant de préciser votre problème et les caractéristiques de votre vélo.
Vos réponses permettent de préparer au mieux l’intervention.

Pourquoi venir à l’atelier plutôt que réserver une intervention à domicile ?
Vous pressentez des opérations multiples ou longues, des changements de pièces… Un dépôt en atelier permet de mieux traiter ces opérations.
Si vous ne savez pas quel type d’intervention choisir, contactez-nous pour préciser à votre besoin.

Quels sont les délais en atelier ?
En moyenne, un vélo est prêt à être récupéré trois jours ouvrés après sont dépôt (sous réserve de la disponibilité d’éventuelles pièces requises).

Où se situe l’atelier ?
Au Grand Plateau, tiers-lieu des acteurs de la mobilité de la Métropole de Lyon.
40 rue Decomberousse, Villeurbanne.
L’accès est possible à vélo, en voiture (parking disponible pour les visiteurs), ou en transports publics (arrêt Vaulx La Soie, ligne A du métro ou tram T3-

Comment connaitre le prix d’une intervention ?
Nos tarifs sont indicatifs, ils vous offrent un ordre d’idée du prix de la réparation.
Le devis final est déterminé après inspection de votre vélo, en tenant compte de votre besoin et de votre budget. C’est vous qui donnez le go !

Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Le paiement s’effectue par CB.

Les opérations sont elles garanties ?
Oui, si vous êtes insatisfait d’une intervention, ou constatez un problème persistant, contactez-nous dans les 14 jours qui suivent l’intervention. Nous prévoirons une nouvelle intervention rapide pour résoudre le problème.

Une philosophie
Faire durer et réparer tous les vélos. Les beaux, les moches, les vieux, les jeunes.
Offrir à chaque cycliste, quels que soient son budget et sa pratique, une solution pour rouler avec plaisir, sécurité et efficacité.

Borneur, c’est un service opéré par Emilien.
J’ai 12 années d’expérience dans la mécanique vélo. Comme mécanicien, fixe ou itinérant en milieu urbain, chef d’atelier ou formateur.
Je suis surtout un passionné et pratiquant. Mon expérience de vélo-tafeur, vélo-voyageur et cycliste en compétition me permettent de comprendre la diversité des besoins et de m’y adapter au mieux.